Relatório Anual da Ouvidoria — 2026
Período: 01/01/2026 a 31/12/2026
Ano
2026
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública, destinado ao recebimento de manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e dúvidas, com o objetivo de aprimorar os serviços públicos, fortalecer a participação social e promover melhorias na gestão.
Recebidos
39
Tempo médio
21 dias
Min: 0 • Máx: 81
Dentro do prazo (≤ 30)
17
43.6%
Sem resposta
16
Evolução mensal
Jan–Dez
Prazos
Dentro: 17 (43.6%)
Fora: 6 (15.4%)
Sem resposta: 16
Pedidos por status
| Status | Qtd |
|---|---|
| Aguardando mais informações | 1 |
| Encerrados | 35 |
| Na Fila | 0 |
| Novos Pedidos | 1 |
| Novos Pedidos | 0 |
| Recebidos e em análise | 1 |
| Respondidos Resolvidos | 1 |
Manifestações por tipo
| Tipo | Qtd |
|---|---|
| Denúnica | 16 |
| Dúvida | 1 |
| Elogio | 5 |
| Reclamação | 16 |
| Sugestão | 1 |
Metodologia
Fonte: Registros do módulo Ouvidoria do Portal da Transparência.
Observação: Os dados têm caráter informativo e refletem os registros existentes no sistema no período analisado.